Conditions de retour et formulaire de rétractation

Droit de rétractation.

L'acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des articles commandés pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

Tout article retourné doit être en parfait état et dans son emballage d’origine. Tout article endommagé ou sali par le client ne sera pas repris. L'article retourné sera remboursé, hors frais de port.

Le remboursement interviendra au plus tard dans un délai de 30 jours suivant la date à laquelle le droit de rétractation a été exercé.

Passé le délai légal de quatorze jours, tout article livré sera considéré comme accepté par le client et conforme à sa commande et ne pourra plus faire l'objet d'un retour, d'un remboursement ou d'un échange.

Les articles en commande spéciale personnalisée ne font pas l'objet d'un droit de rétractation et ne sont pas repris.

En cas d'erreur de l'entreprise, tout article adressé à l'acheteur par erreur pourra être retourné en vue d'un échange ou d'un remboursement, dans ce cas, les frais de retour sont à la charge de l'entreprise.

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